Техническое обучение и создание сети сервисных станций международного образца заметно выделяет ТОО« Phaeton DC» на рынке автозапчастей и станций технического обслуживания автомобилей в Казахстане.

Основная цель Компании: максимально обеспечить партнеров (точки розничной торговли, СТО и предприятия с автопарками) запчастями оригинального качества автозаводов по доступной цене и в кратчайшие сроки. Команда профессионалов ежедневно обслуживает заказы клиентов и доставляет запчасти со складов в Алматы, Астане, Усть-Каменогорске, Шымкенте, Костанае и Павлодаре в течение 24 часов. В то же время, региональные менеджеры Компании в Караганде, Актобе, Атырау, Актау, Петропавловске, Кызылорде и Семее еженедельно обслуживают клиентов и обеспечивают доставку автозапчастей до торговых точек на местах. Количество складов в других регионах Казахстана постоянно увеличивается с целью быть ближе к нашим партнерам.

Технические специалисты Компании, обученные зарубежом, профессионально изучают каждый случай на предмет гарантии. Для этого технический отдел оснащен соответствующим профессиональным оборудованием от простейших тестеров до сканеров и мотортестеров последнего поколения.

Высокий уровень подготовки к подобному обучению обусловлен постоянным повышением квалификации и уровня знаний наших технических специалистов у иностранных партнеров Компании, на базе тренинг-центров BOSCH, Hanatech, Texa, ASNU.

Помимо обучения ТОО «Phaeton DC» предлагает сервисным станциям широкий ассортимент диагностического оборудования от ведущих производителей. В век компьютеризации автомобилей, оснащение СТО сканерами электронных блоков управления, мотортестерами, климат- системами, пуско-зарядными и другими устройствами для обслуживания двигателей, является неизбежной необходимостью. В то же время, специалисты СТО должны иметь соответствующие знания и навыки работы на таком оборудовании.Отличительная особенность сервиса нашей Компании в области продажи диагностики – бесплатное обучение пользованию, гарантийное и постгарантийное обслуживание оборудования и ежегодное обновление программного обеспечения для него.

Тренинг-центр ТОО «Phaeton DC» предлагает как бесплатные курсы по обучению работе на приобретённом оборудовании, так и платные по ремонту систем управления двигателем. С программой обучения и графиком проведения курсов специалисты могут ознакомиться на корпоративном сайте Компании www.phaeton.kz

Отличием является только упаковка - не от автозавода, а от производителя запчасти. Этим объясняется слоган компании «АБСОЛЮТНОЕ КАЧЕСТВО ДЛЯ АВТОМОБИЛЕЙ», который означает КАЧЕСТВО АБСОЛЮТНО ИДЕНТИЧНОЕ ОРИГИНАЛЬНЫМ ЗАПЧАСТЯМ ДЛЯ АВТОПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ.

Сильной стороной ТОО «Phaeton DC» является постоянное наличие широкого ассортимента всей гаммы продукции, представленной каждым брендом по всем группам товаров. Наша задача – обеспечить не менее 85% исполнения заказа в течение 24 часов. Тем самым, мы стараемся максимально удовлетворить потребности розничной точки в запчастях, что в свою очередь позволяет сократить время ожидания товара конечным потребителем.

Служба логистики Компании также предусматривает экспресс-доставку автозапчастей в любом количестве в течение 1-2 часов в пределах города, где имеются наши склады. Это позволяет существенно сократить расходы на складские запасы партнёров и максимально обслужить каждого автолюбителя.

За семилетний опыт проведения семинаров более пятисот представителей розничной торговли и СТО получили именные сертификаты о прохождении обучения в рамках подобных семинаров.

Знания, полученные на семинарах, позволяют продавцам аргументировать продажу более дорогого и качественного товара, разбираться во всем ассортименте продукции каждого бренда, сегментировать клиентов по их возможностям, отличать оригинал от подделок и уметь объяснить автолюбителям инструкции и меры предосторожности при установке деталей на сервисе для обеспечения их долговременного ресурса.

В то же время, региональные менеджеры Компании в Караганде, Актобе, Атырау, Актау, Петропавловске, Кызылорде и Семее еженедельно обслуживают клиентов и обеспечивают доставку автозапчастей до торговых точек на местах. Количество складов в других регионах Казахстана постоянно увеличивается с целью быть ближе к нашим партнерам.